Atención a los compradores en línea: cómo comprar abarrotes

Atención a los compradores en línea: cómo comprar abarrotes

Lo mejor y lo peor acerca de comprar víveres en línea es … Usted no está en la tienda. No hay líneas largas, bolsas de viaje o estaciones de check-out rotas. Pero tampoco hay pruebas de sabor, hablar con el carnicero o escoger tus propios tomates perfectos. Comprar en línea o no comprar en línea parece ser un problema muy polarizador. Un nuevo informe de la Fundación del Consejo Internacional de Información sobre Alimentos (IFIC) explora los hábitos de los compradores de comestibles en línea y también puede ayudar a arrojar luz sobre si comprar o no sus productos alimenticios semanales en línea es una buena opción.

Opciones de compra de comestibles en línea

Cada vez más tiendas de comestibles están ofreciendo servicios de compras en línea y la entrega de comestibles a su puerta. Desde Amazon hasta Stop Shop y desde Walmart hasta Fresh Direct, hay tiendas dispuestas a entregárselo u organizar una recogida fácil en la tienda.

Empresas como Instacart incluso le permiten examinar y comprar en varias tiendas con una sola entrega y una tarifa de entrega. Las cuentas en línea permiten a los usuarios crear perfiles, seleccionar de listas de artículos comprados con frecuencia, comprar en tiendas y leer reseñas de productos. La mayoría de los sitios cobran una tarifa de envío con descuentos disponibles para uso regular. Los usuarios seleccionan un día y una hora de entrega (generalmente una ventana de 2 horas). Cuando llega la comida puede variar según el servicio. La entrega el mismo día y el siguiente a menudo está disponible, pero puede variar, especialmente durante los momentos de mucho tráfico.

Aspectos destacados del informe de comestibles en línea

El informe de IFIC se basó en entrevistas realizadas a 1,000 personas a principios de 2018.

Según el análisis, la compra de comestibles en línea fue la segunda en popularidad en comparación con la compra de ropa. Los participantes informaron que el costo y el tiempo que lleva entregar los alimentos fueron los mayores impedimentos para las compras en línea.

Los alimentos más populares comprados en línea incluyen bocadillos, cereales y productos enlatados.

Los productos perecederos, como carne, mariscos, productos lácteos y huevos, fueron la parte inferior de la lista de preferencias. A pesar de la funcionalidad de las etiquetas nutricionales clicables para comestibles en línea, solo el 42 por ciento de los compradores en línea están verificando la información nutricional antes de comprar esos alimentos. Por el contrario, cuando los compradores están en una tienda, el 66 por ciento de ellos lee las etiquetas, verifica los datos nutricionales y hace comparaciones de productos.

Es menos probable que los compradores en línea observen la información nutricional. Creo que es una mezcla de factores: a veces no está disponible, puede requerir un ‘clic’ adicional para acceder a la información, y tal vez los consumidores compran en línea productos previamente comprados y / o familiares , dice Alexandra Lewin-Zwerdling, Vice Presidente, Investigación y Alianzas para la Fundación IFIC. En el futuro, sería genial explorar si los consumidores están comprando en línea principalmente por artículos previamente comprados y / o artículos nuevos que nunca antes han probado. Mi corazonada es que los consumidores pueden probar productos nuevos y leer las etiquetas de esos productos mientras navegan en una tienda de ladrillo y cemento . Tips 5 consejos para aprovechar al máximo las compras en línea

Si eres un leal en línea Comprador o simplemente interesado en comprar en línea con más frecuencia, nunca haría daño afinar sus habilidades.

Aquí hay cinco consejos para hacer que las compras en línea sean más fáciles, más saludables y más rentables.

Compruebe el precio de la unidad

  1. El formato en línea hace que sea muy fácil comparar los precios de todo, desde onzas de aceite de oliva hasta pies cuadrados de toallas de papel. Use los precios unitarios y ahorre dinero en cada viaje de compras.
    Evite las compras impulsivas
  2. Es mucho más fácil resistir las papas fritas y las galletas cuando no puede alcanzarlas y agarrarlas. Las tiendas de comestibles en línea le permiten planificar comidas y mantenerse organizado con solo unos pocos clics.
    Comprueba los perfiles
  3. Al igual que las citas en línea, cada comida tiene una página de perfil donde puedes consultar información nutricional, información sobre alergias, sustituciones sugeridas (para cuando no haya existencias) y comentarios de los clientes.
    Use el servicio al cliente
  1. Use la página de contacto del sitio web para comunicarse con los representantes del servicio al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Si no está satisfecho con un artículo en su pedido, DEJA. ELLOS. SABER. La mayoría de las empresas están muy atentos a las necesidades del cliente y le reembolsarán si hubo un error, un problema de seguridad alimentaria o si simplemente no estaba satisfecho con la calidad del artículo.
    Compre productos frescos
  2. Solicite productos que puedan soportar la entrega, como piñas, naranjas, manzanas, plátanos. Si la calidad no cumple con sus estándares o no está en línea con lo que habría seleccionado en la tienda, cuéntele a alguien y recupere su dinero (vea el n. ° 4).

Like this post? Please share to your friends: