Este proceso de identificar los objetivos de la oficina médica y desarrollar los planes para lograr esos objetivos se conoce como planificación estratégica. Cada consultorio médico necesita desarrollar un plan estratégico ya sea para una nueva puesta en marcha o cuando reevalúe una existente. Hay cinco áreas de enfoque en el proceso de planificación estratégica.
1 Realizar una evaluación
La evaluación de la organización implica reconocer realizar una S.W.O.T. Análisis.
S =
Fortalezas. ¿Que haces bien? ¿Tiene una práctica bien establecida y proveedores bien considerados? ¿Tiene un personal administrativo y de soporte con talento? ¿Sus instalaciones físicas y tecnología sirven bien al personal y a los pacientes? W =
Debilidades: ¿Qué impide que rindas en un nivel superior? ¿Te falta tecnología de información de salud? ¿Le falta personal clave que mejore su práctica? O =
Oportunidades: ¿hay iniciativas de atención médica que pueda capitalizar? ¿Existe una necesidad creciente de sus servicios, o una oportunidad para cambiar su enfoque a las crecientes necesidades? T =
Amenazas: ¿Puede predecir una pérdida de pacientes debido a cambios demográficos? ¿Los cambios en los reembolsos de Medicare o proveedores de seguro tendrán un impacto negativo? Va a perder personal clave o proveedores? Este análisis incluye una evaluación del mercado, una evaluación de las condiciones internas de la organización y la Misión, Visión y Valores de la oficina médica.
La Misión, Visión y Valores describe la declaración general de propósito de la oficina médica.
La declaración
- Misión is es la declaración que mejor describe el propósito La declaración ident identifica las metas generales para el futuro
- La declaración Valores transmite las características, los rasgos y las cualidades con las que la organización desea identificarse
- Una vez una evaluación se ha completado, es hora de seleccionar una estrategia. 2Identifique una estrategia En esta etapa del proceso de planificación estratégica, debe comenzar a analizar las áreas que respaldan la dirección de los objetivos de la oficina médica. Usando los datos obtenidos durante el S.W.O.T. El análisis ayudará a identificar varias estrategias para cada área.
Cada estrategia le ofrecerá múltiples probabilidades que guiarán a la oficina médica hacia el éxito dependiendo de los factores involucrados. Asegúrese de tener en cuenta cada uno de los siguientes puntos al tomar una decisión final sobre la estrategia que elija:
Barreras que podrían llevar al fracaso y formas en que pueden superarse
Información financiera que incluye presupuesto, gastos operativos, ingresos y volumen esperado
Uso de estrategias comprobadas para un desempeño exitoso
- 3 Planificar la estrategia
- Planear la estrategia implica el desarrollo real del plan y cada área en la que la oficina médica deberá enfocarse. Su plan estratégico deberá incluir:
- Meta
Fecha de finalización del objetivo
Acciones clave
- Recursos necesarios
- Ingresos proyectados
- Cuando se complete, el plan llevará a la implementación de la estrategia en todas las direcciones. Todos los niveles del personal son críticos para el éxito de la meta y deben incluirse. Todo el equipo debe estar involucrado durante todo el proceso desde el comienzo de las discusiones hasta la ejecución y, finalmente, monitoreando los resultados.
- Los esfuerzos deben coordinarse para los roles que afectarán el plan en estas áreas de apoyo:
- Financiamiento
Comercialización
Operaciones
- Comunicaciones
- Política y procedimientos
- Desarrollo
- Implementación
- Implementación de la estrategia
- Implementación es la ejecución del proceso de planificación. Este es el trabajo real del plan. El éxito del plan estratégico depende de qué tan bien se manejan las operaciones diarias.
Posibles barreras pueden surgir durante la implementación, pero si la oficina médica ya ha identificado las posibilidades y determinado un plan de acción a seguir, estas deben ser superadas de manera rápida y efectiva.
La etapa de implementación, sin embargo, debe tener cierta flexibilidad, ya que no se desarrolla ningún plan sin algunas áreas que podrían utilizar la mejora.
Una clave principal para una implementación exitosa es asegurarse de que el personal esté completamente informado, preparado y conocedor de los planes de la organización y tenga los recursos apropiados a su disposición. M 5 Monitorear los resultados
Aunque el plan se ha ejecutado por completo, aún requiere el beneficio de ser monitoreado para el nivel de efectividad. Un plan que no se revisa periódicamente por su efectividad es inútil. Algunas áreas pueden necesitar modificaciones o cambios para alcanzar el máximo rendimiento de la oficina médica.
Ningún plan se desarrolla o se ejecuta perfectamente la primera vez. Un plan estratégico es un proceso continuo de desarrollo, ejecución y monitoreo.
Una estrategia exitosa es aquella que lleva a la oficina médica hacia adelante, hacia la dirección que quiere ir a medida que se desarrolla y ejecuta cada área de enfoque. Requiere concentración y dedicación de todos los involucrados porque el equipo es tan fuerte como su vínculo más débil.
