Existe mucha información buena y falsa sobre los médicos disponible en Internet. A medida que investigas a los médicos, es posible que te encuentres con las calificaciones de los médicos o los sitios web de clasificación.
Al igual que los plomeros, peluqueros o pintores, los servicios de los médicos pueden clasificarse, clasificarse, publicitarse o promoverse en línea. Pero al igual que las calificaciones para otras empresas de servicios, la información debe interpretarse para garantizar que refleje con precisión la persona y el servicio brindado.
No todas las calificaciones disponibles o sitios de clasificación proporcionan información correcta. Depende de nosotros, los pacientes, averiguar cuáles son más útiles ya que juzgamos la competencia de un médico para diagnosticarnos y tratarnos.
¿Qué tipos de sitios de clasificación existen?
Existen cuatro modelos comerciales para clasificación de médicos o sitios de clasificación:
- Sitios privados o sin fines de lucro que brindan información sin costo para los pacientes. Estos van desde los diversos consejos profesionales que certifican a los médicos a los que se basan en la publicidad o cobran tarifas a los médicos, otros profesionales o instalaciones que se enumerarán.
- Sitios de propiedad privada que cobran una tarifa a los pacientes para acceder a esta información. Sites Sitios de compañías de seguros. Varias organizaciones de seguros de salud han construido, o están en proceso de construir, sitios de referencias médicas para que usen sus clientes de seguros. Algunos están contratando empresas que califican otras cosas para construir estas bases de datos para ellos. Por ejemplo, Zagat creó un sitio de calificación para Wellpoint Health Insurance.
- Los sitios gubernamentales brindan información sobre los doctores licenciados en sus estados.
- ¿Qué información quieres saber?
En el centro del asunto, desea saber si un médico lo diagnosticará y tratará de manera efectiva, en un lugar al que pueda acceder, a un precio que pueda pagar o esté dispuesto a pagar, que puede incluir no solo el costo en términos de dinero, pero también el costo en términos de tiempo y el efecto en su calidad de vida.
Esa información se divide en cuatro categorías diferentes:
Puede necesitar información de contacto básica
- Que se puede encontrar mejor en el sitio web del médico, o en un hospital donde tiene privilegios. Deberá verificar las credenciales, incluida la educación, la experiencia y las certificaciones
- que se encuentran en los sitios de tipo directorio, aunque también se pueden encontrar en algunos de los sitios de calificación.Si es posible encontrarlo, será útil la información sobre el costo o la aceptación del seguro
- Si tiene un seguro, el mejor lugar para encontrar esta información es en el sitio web de su compañía de seguros médicos. Si no tienes seguro, hay alternativas.Desea saber si ella es una buena doctora.
- Esta es la base de los sitios que califican o clasifican a los médicos. Cómo se desarrollan las clasificaciones
Por lo general, hay tres enfoques. Un sistema usa una fórmula, llamada algoritmo, construida por los propietarios del sitio que le da diferente peso a diferentes aspectos de la educación y experiencia del médico. Por ejemplo, un sitio puede dar puntos extra a un médico que fue a la Facultad de Medicina de Harvard, y menos peso a un médico que fue a una universidad médica en otro país. Otro sitio puede dar puntos extra para un médico que logró una beca en su área de especialidad.
Otro sitio podría restar puntos por un médico que se haya salido de la corte por un caso de negligencia profesional.
Un segundo enfoque implica la participación del paciente. Los pacientes están invitados a calificar a sus médicos en muchos aspectos de una visita; todo, desde la limpieza de la oficina, hasta la prontitud con la que se realizó la cita, hasta qué tan claro estuvo el médico al explicar una opción de tratamiento.
Un tercer enfoque combina los dos primeros.
La forma en que se desarrollan estas fórmulas es quizás el mayor problema con estos sitios, en particular, los que invitan a la entrada del paciente. La forma en que un paciente o fórmula define bueno no es necesariamente lo mismo que otro define a un buen médico.
¿Cómo se ponderan los aspectos de las capacidades o el historial de un médico? ¿Quien decide? Ninguno de los sitios web de clasificaciones / clasificaciones divulgará sus fórmulas, por lo que no conocemos las respuestas.
En cuanto a las clasificaciones proporcionadas por los pacientes, nada más que la subjetividad está involucrada. ¿Cuánto tiempo es demasiado largo para esperar para ver a un médico? ¿Quién define qué tan limpio debe ser algo para ser muy limpio? Además, demasiados pacientes confunden lo bueno con lo agradable. Es de naturaleza humana preferir un médico que nos hable amablemente y dedique tiempo a responder preguntas, pero eso no necesariamente se traduce en ser un mejor profesional.
Problemas potenciales
Muchos problemas potenciales podrían afectar su atención si no comprende las posibles dificultades.
Si the la base de datos is no se mantiene actualizada
, es posible que no sepa sobre la trayectoria más reciente. Por ejemplo, un médico puede pasar de un estado a otro, pero es posible que el sitio de calificación no alcance el movimiento durante un año o más. Una demanda por negligencia médica puede resolverse, pero es posible que los resultados no aparezcan en línea durante 18 meses o más. Existe la posibilidad de queel propio médico, o un miembro del personal o un miembro de la familia pueda ser la persona que realiza la calificación
En los sitios que invitan la participación del paciente. Puede haber varios doctores con el mismo nombre
(por ejemplo, más de una docena de oncólogos se llaman Robert Smith) y sus registros pueden confundirse, o un paciente puede calificar o clasificar el incorrecto. Los pacientes pueden recibir sobornos para proporcionar clasificaciones / calificaciones positivas. Un cirujano plástico ofrece descuentos en servicios futuros a los pacientes que proporcionan comentarios positivos sobre los servicios que ya ha realizado.
Finalmente, cuando un paciente presenta una acusación, hay poca o ninguna oportunidad para que el médico diga su versión de la historia
. Algunos expertos le dirán que hasta el 60% de todos los casos de negligencia médica nunca resultan en una multa para el médico o los profesionales mencionados en la demanda. De acuerdo, puede haber varias razones para eso, incluida la resolución extrajudicial. Pero una demanda o una acusación no es lo mismo que un veredicto de culpabilidad. Ahora que comprende los posibles problemas con estos sitios, es posible que le interese aprender a verificar las credenciales de un médico en línea. Incluso puede considerar hacer su propia contribución a un sitio de calificación médica un día.
