¿Qué sucede después de llamar al 911?

¿Qué sucede después de llamar al 911?

Ha llamado al 911. ¿Ahora qué? ¿Quién entrará por la puerta y cuánto tardarán en llegar? ¿Hay algo que necesites hacer antes de que llegue la ayuda?

Las respuestas a estas preguntas dependen del motivo por el que llamó al 911 y de dónde se encuentra. Obtendrás una respuesta completamente diferente a tu llamada al 911 si estás en Monterey, CA que en Monterey, TN.

Y, probablemente no quieras que aparezcan las mismas personas si tu auto está en llamas como lo haces con un intruso en tu casa.

Pidiendo ayuda

En primer lugar, pedir ayuda puede ser aterrador e incluso puede parecer abrumador en ese momento. Realmente no importa qué tan rápido te lleguen los rescatistas; parecerá una eternidad.

No entres en pánico.

Recuerde que la persona que contesta el teléfono cuando llama al 911 está capacitada para guiarlo en el proceso. Mantén la calma y escucha las preguntas que hacen. Responda lo más claramente que pueda y manténgase en la línea. Nunca cuelgue hasta que el operador del 911 le indique que lo haga.

Eso no significa que no haya algunos consejos que pueden ayudar a garantizar que la ayuda llegue lo más rápido posible y que traiga el equipo adecuado. Estas son las dos cosas que realmente debería saber cuando realice esa llamada:

  1. Su ubicación. Suena ridículo, pero cualquier duda sobre su ubicación disminuirá la velocidad. Sea claro, especialmente si está llamando al 911 en un teléfono móvil. Es posible que el despachador no pueda usar su teléfono para encontrarlo, por lo que es especialmente importante saber dónde se encuentra y dónde se encuentra la persona que necesita ayuda.
  1. Lo que necesitas. ¿Necesita una ambulancia, el departamento de bomberos o un oficial de policía? Dilo por adelantado. En muchos lugares del país (y de todo el mundo), es posible que las personas que responden a su llamada al 911 no sean las personas que finalmente enviarán lo que necesita. A menudo, el departamento de policía responderá al 911 inicialmente, pero luego transfiere la llamada a un centro de despacho médico una vez que descubran que está teniendo una emergencia médica.

Cada vez que llamé al 911 en mi teléfono móvil, comencé la conversación con: Estoy en (cualquier ciudad) y necesito una ambulancia (o la policía o los bomberos). No importa qué guión siga el despachador, ya he pensado en qué es lo que necesito y dónde estoy. Incluso cuando se hacen las siguientes preguntas, el despachador ya está pensando en cómo conseguirme lo que necesito.

Una ambulancia está en camino … ¿y quién más?

Tan pronto como el despachador tenga claro qué tipo de emergencia está teniendo y dónde se encuentra, él o ella comenzarán a rodar las cuadrillas. Comencemos por echar un vistazo a las llamadas al 911 para emergencias médicas.

La mayoría de las veces, la ambulancia no vendrá sin ayuda. Generalmente hay dos cuidadores en una ambulancia. A menudo, es un paramédico y un EMT. En el camino al hospital, uno va a conducir mientras que el otro brinda atención médica en la parte posterior. En situaciones extremas, especialmente en el piso superior de un edificio de cuatro pisos o cuando se necesitan varias personas para brindar atención (como la realización de RCP), a la ambulancia se le unirá otra forma de personal de primera respuesta.

Esa ayuda adicional para el personal de la ambulancia viene en muchas formas dependiendo del lugar donde viva.

En la mayoría de los lugares, los primeros en responder son bomberos en un camión de bomberos, pero también puede ser un paramédico solitario en un SUV o un oficial de policía en un patrullero. En algunas partes del país, podría ser una gran cantidad de bomberos voluntarios en sus propias camionetas que llegan mucho antes que la ambulancia.

¿Hay algo que los respondedores necesitan saber para encontrarlo una vez que llegan a su dirección? ¿Está su casa claramente marcada? ¿Eres capaz de describir ese extraño acceso lateral a tu complejo de apartamentos? Estas son cosas que debe saber para poder decirle al despachador mientras las cuadrillas se dirigen a su hogar.

Escríbelas. Pregúnteles a sus vecinos si han tenido problemas para obtener ayuda y pregúnteles cuáles fueron las dificultades.

En algunos casos, una ambulancia por sí sola es suficiente para encargarse de su problema médico. De hecho, tal vez la ambulancia ni siquiera necesite encender las luces y la sirena. Independientemente de si su condición médica se considera una emergencia donde las luces intermitentes y una sirena son necesarias o no, hay algunas cosas que puede hacer mientras espera que la ambulancia suavice todo el proceso.

Qué hacer mientras espera

Siga las instrucciones que el despachador del 911 tiene para usted. Recuerde no colgar. La ambulancia puede estar en camino mucho antes de que el despachador termine de hacerle preguntas o darle instrucciones.

Antes de que el primer bombero o paramédico ingrese a su puerta, asegúrese de tener todo lo que necesita. Reúna su información médica. ¿Tiene alguna enfermedad crónica, especialmente relacionada con el corazón, los pulmones, el cerebro o la presión arterial? ¿Tomas medicamentos? ¿Tiene alguna alergia a los medicamentos?

Escribe todo esto … Hoy. No espere hasta que tenga que llamar a una ambulancia para estar listo. Coloque toda esta información en una sola página de papel para que pueda proporcionar rápidamente su historial médico a los cuidadores que llegan.

¿Tienes mascotas? Si intentan atacar a los paramédicos o intentan escapar cuando se abre la puerta de entrada, enciérrenlos si pueden. Si no puede asegurarlos, informe al despachador antes de que lleguen los equipos de emergencia. Hacer frente a una mascota caótica puede distraer a los paramédicos de su atención médica o ponerle estrés adicional.

¿Qué sucede cuando llegan allí?

Tan pronto como los paramédicos o los bomberos entren, van a hacer un balance de la situación. Lo harán muy rápido; es posible que ni siquiera lo notes. Mirarán alrededor y notarán las condiciones de su hogar. Mirarán tu piel para ver si estás ruborizada o pálida. Se darán cuenta si tu piel está seca o sudada.

Antes de que hagan la primera pregunta o pongan su equipo a su lado, sabrán si están peligrosamente enfermos o si tienen unos minutos para evaluarlo un poco más. De todos modos, estás en buenas manos ahora.

Cuando llegue el momento de llevarlo a la ambulancia y llevarlo al departamento de emergencias, la decisión de dónde tomarlo se hará mediante una combinación de preguntas sobre su preferencia y aprovechando las fortalezas de cada hospital. Si tiene un ataque cardíaco, por ejemplo, tiene sentido llevarlo a un hospital con la capacidad de realizar un cateterismo cardíaco. Los paramédicos incluso pueden tener protocolos que dicten dónde deben ir. Exprese sus preferencias, luego trabaje con ellas para descubrir qué es lo mejor.

Cuando la emergencia no es médica

Las emergencias médicas son solo un tipo de llamada al 911. La policía y los bomberos responden a muchos otros tipos de llamadas de ayuda. Cómo te comportas en esas situaciones depende completamente de lo que sea. Hay muchos ejemplos diferentes para analizar todas las posibilidades aquí, pero puede planear un par de emergencias comunes. Emer Las emergencias de tiradores activos son ataques violentos generalmente llevados a cabo por pistoleros solitarios contra grupos de personas desarmadas en un lugar público. La forma de responder a estos incidentes es correr si puedes, esconderte si no puedes, y luchar si no tienes otra opción. Llame al 911 cuando tenga la oportunidad, pero consiga primero la seguridad.

Los incendios pueden desarrollarse mucho más rápido de lo que te imaginas. Incluso un fuego pequeño crecerá hasta abarcar toda una habitación en menos de dos minutos. Salga del edificio antes de llamar al 911. Puede parecer que tiene tiempo, pero no es así.

Muchas otras emergencias son dignas de una llamada al 911. En todos los casos, siga las instrucciones del despachador del 911. Ellos son tu línea de vida.

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