Hay varios aspectos de la buena atención médica que nos confunden a los pacientes. Muchos de esos misterios pueden responderse con la simple afirmación de seguir el dinero.
Debido a que el cuidado de la salud estadounidense está configurado en un modelo principalmente de consumo, hay muchos aspectos que funcionan como centros de beneficio, o al menos intentan ser lucrativos, incluso si no pensamos en ellos de esa manera.
La medicina es un negocio
El primer objetivo de cualquier negocio es obtener un beneficio; así es como se mantiene en el negocio. Este es un concepto bastante fácil cuando se trata de compañías de seguros de salud. Sabemos y aceptamos que buscan ganancias. Las compañías de seguros de salud corporativos están en deuda con sus accionistas en primer lugar. Nosotros, sus clientes, compramos sus productos de seguros para ayudarlos a ser rentables.
Por supuesto, las compañías farmacéuticas o los fabricantes de dispositivos médicos son negocios que también buscan ganancias. Al igual que las aseguradoras de salud, estas empresas prosperan en un entorno capitalista al vender sus productos a las personas que los necesitan.
Lo que muchos pacientes no se dan cuenta es que las clínicas, los hospitales, las farmacias, los centros de pruebas, los centros dentales, auditivos y oftalmológicos de los médicos son también empresas. Ellos también deben enfocarse en los ingresos y las ganancias para mantenerse abiertos.
Concedido, algunos se consideran organizaciones sin fines de lucro. Sin embargo, descubrirá que muchos son sin fines de lucro solo de nombre.
Esto es cierto para las aseguradoras de salud sin fines de lucro, hospitales y otras instalaciones, incluso muchas de las organizaciones benéficas que recaudan dinero para causas relacionadas con la salud. En algunos casos, sus mejores empleados pueden ganar salarios en millones, y sus presupuestos publicitarios compiten con los de cualquier negocio de consumo. Para fin de año, tienen que demostrar que han gastado todo lo que han ganado; eso es lo que los hace sin fines de lucro.
No significa que tengan la intención de perder dinero.
Eso no quiere decir que hacer dinero y recaudar dinero sea algo malo. Muchas son organizaciones buenas y sólidas, y si no tuvieran ese personal altamente remunerado, podrían no ser tan efectivas como lo son.
Pero debemos recordar que cuando se trata de la asistencia médica en los Estados Unidos, la búsqueda o retención del dólar con demasiada frecuencia es más importante que la salud de un individuo. Del racionamiento a la frustración, plantea muchas preguntas sobre las partes de los pacientes que solo pueden explicarse con la frase seguir el dinero.
Ahora agregue a todos estos ejemplos los millones de sitios web que desean vender productos o servicios relacionados con la salud. Puede ver cuán trascendental es el beneficio o el enfoque de ingresos de la asistencia sanitaria.
El tiempo es dinero
Finalmente, no olvides que el tiempo es dinero. Este adagio nos recuerda que cuando se trata de negocios, cuando alguien pasa tiempo con nosotros, le está costando a él, y en última instancia a nosotros, dinero. Cuanto más ocupado está alguien, más vale su tiempo, también.
Aquí hay algunas preguntas que escucho de los pacientes. Elija cualquiera de las preguntas para una explicación más detallada de cómo seguir el dinero es el corazón de la respuesta.
Durante una cita con el médico:
- ¿Por qué espero tanto para ver al médico durante una cita?
- ¿Por qué es tan difícil encontrar un médico de atención primaria?
- ¿Por qué mi médico siempre parece tener tanta prisa?
- ¿Por qué mi médico me envía para tantas pruebas?
- ¿Por qué algunos médicos no aceptan mi seguro?
- ¿Qué es la medicina boutique o una práctica de conserjería?
Preguntas sobre seguros de salud:
- Estoy saludable. Entonces, ¿por qué las primas de mi seguro aumentan cada año?
- ¿Por qué mi seguro no cubre a los doctores que quiero ver?
Preguntas de Internet sobre la atención médica:
- ¿Por qué no puedo creer todo lo que leo en Internet sobre el tratamiento o la prevención?
- ¿Por qué mi médico no me permite compartir información de Internet con ella?
Preguntas generales sobre la atención médica:
- ¿Por qué tenemos que tener cuidado con los resultados de los estudios médicos?
