6 Consejos para la planificación de médicos de medicina de emergencia

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  • No hay nada típico acerca de la programación de los médicos de medicina de emergencia. El modelo de dotación de personal de la sala de emergencias está impulsado por múltiples factores. Esto podría significar que su hospital tiene una cobertura médica individual, doble, triple, que se superpone o más.
  • No solo cada hospital es diferente, sino que cada médico tiene sus propias preferencias de programación. Las preferencias de los médicos en combinación con el modelo de dotación de personal de los departamentos de emergencia podrían ser una posible pesadilla de programación sin una preparación avanzada. Aquí hay consejos para mejorar su proceso de programación de emergencia médica.

    1Best Practices for Provider Scheduling

    Con todas las complejidades, es mejor utilizar el software de programación para ahorrar tiempo y minimizar molestias, comunicarse de manera efectiva con los proveedores, obtener solicitudes de tiempo de inactividad y permitir a los proveedores cambiar turnos entre ellos, regalar turnos, o recoger turnos todo con solo presionar un botón. Estas son las mejores prácticas que debe tener en cuenta.

    6 Consejos para la planificación de médicos de medicina de emergencia

    No más de cuatro turnos o 32 horas por semana por proveedor

    • Los turnos del mismo tipo deben ser distribuidos equitativamente entre todos los proveedores (excluyendo a los proveedores de medio tiempo / empleados de bajo costo)
    • Los turnos nocturnos consecutivos deben limitarse a no más de tres turnos una fila
    • Evitar tiempos de respuesta cortos (menos de 12 horas) entre turnos
    • Los fines de semana de descanso deben consistir en al menos dos días consecutivos de descanso, sin turno de noche anterior
    • Girar hacia adelante del turno si es posible ir de día a medio / oscilación a noche
    • Más corto turnos nocturnos (8-10 horas) para instalaciones de mayor volumen se deben considerar
    • 2Preferencias de programación de solicitudes

    Muchos médicos de medicina de urgencias aprecian tener un equilibrio entre la vida laboral y familiar al igual que el resto de nosotros. Esta es solo una razón por la cual es importante conocer e incorporar sus preferencias de programación en cada cronograma. También es importante para la retención y productividad del médico. Si bien no siempre es ideal para acomodar todas las preferencias, dependiendo del modelo de dotación de personal y si el servicio de urgencias cuenta con personal completo, es importante acomodar ciertas preferencias para que los médicos no se quemen.

    Ejemplos de preferencia

    Tramos de trabajo cortos con cortos períodos de tiempo libre

    • Tramos largos de trabajo con períodos largos de tiempo libre
    • Dos días de descanso después de un tramo de turnos nocturnos
    • No más de 3 turnos por semana
    • No más de 5 turnos seguidos
    • No hay turno de noche antes de la solicitud de fin de semana libre / tiempo libre
    • Necesitará desarrollar notas u hojas de cálculo para asegurarse de que puede rastrear todas sus necesidades y solicitudes antes de establecer el cronograma.

    Asegure la imparcialidad al asignar cobertura de noche, fin de semana y vacaciones. Esto se puede lograr asignando a los proveedores una cantidad igual de días, noches, fines de semana y días festivos

    • Asegurar el tiempo libre apropiado entre un cierto número de turnos o ciertos turnos, como un mínimo de dos días de descanso después de un tramo de tres o más días o un mínimo de dos días de descanso después de un turno de noche o noche de descanso
    • Acomodar las preferencias de programación para permitirles a los proveedores conciliar vida personal, evitar el agotamiento y tener éxito en la retención de médicos
    • Acomodar las solicitudes de tiempo libre cuando sea posible sin poner en peligro la capacidad de personal del departamento de emergencias según sea necesario
    • 3Preparación para vacaciones, vacaciones de primavera y vacaciones de verano

    Vacaciones, vacaciones de primavera y vacaciones de verano no tienen que ser un desastre completo (aunque se sienta de esa manera). A veces, parece que todos quieren los mismos días libres, pero el departamento de emergencia debe continuar funcionando las 24 horas, todos los días. Sin embargo, cada día festivo no tiene el mismo significado para cada médico. Para administrar el cronograma de manera efectiva, comience temprano en el año preparándose para las vacaciones, las vacaciones de primavera y las vacaciones de verano:

    Pidiéndoles a los médicos que trabajen como voluntarios para un número determinado de las principales festividades (Pascua, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo / Día). Este número de conjunto depende de cuántos médicos están en la lista.

    • Pidiéndoles a los médicos que envíen sus fechas de vacaciones de primavera y vacaciones de verano a principios de enero. Esto le da mucho tiempo para ver si habrá un problema en la cobertura y algunos médicos pueden estar dispuestos a cambiar sus planes si se les informa con suficiente antelación.
    • Reclute médicos a tiempo parcial y comuníquese con las empresas locales para obtener médicos adicionales que lo ayuden en estos momentos.
    • 4 Escribir el horario

    El mejor consejo para escribir un horario es escribir con la mayor anticipación posible. Escribir el calendario con hasta seis meses de anticipación es el lugar donde desea estar. Un objetivo más realista, sin embargo, es de 45 a 60 días. Es posible que reciba algún tipo de push-back, pero le sugiero que solicite tiempo de baja con al menos 90 días de anticipación. Esto proporcionará tiempo suficiente para identificar dónde puede haber una interrupción en la cobertura y explorar soluciones alternativas para completar cualquier turno abierto (es decir, contratar nuevos médicos).

    5Utilice el software de programación

    El software de programación puede generar un cronograma en cuestión de minutos. Incluso los calendarios grandes que pueden tomar un programador de 40 horas para llevar a cabo manualmente se pueden generar en 20 minutos o menos utilizando el software de programación. También utiliza la mayor parte de la disponibilidad de médicos y toma en consideración las preferencias de los médicos y las solicitudes de tiempo de inactividad. La configuración de parámetros en el sistema lleva mucho tiempo, pero vale la pena a largo plazo.

    Por ejemplo, en lugar de que un planificador tenga que recordar dar al Director Médico el primer martes de cada mes para una reunión, el software de programación lo tendrá en cuenta.

    6Confirmar horarios

    Ningún planificador desea recibir una llamada a las 6 a.M. Indicando que un médico no se ha presentado a su turno y tiene que luchar para encontrar cobertura de último minuto. Aunque es posible que esto no elimine completamente las ausencias, envíe una copia del cronograma a todos los médicos programados y solicite que revisen el cronograma para cualquier conflicto de programación y que confirmen sus turnos. Esto es especialmente importante para los médicos a tiempo parcial que pueden trabajar para otras instalaciones. Existe la posibilidad de que hagan doble reserva para el mismo día o simplemente olviden que están programados para trabajar. Hacer que confirmen los cambios los hace responsables e indica que están conscientes de que están programados para trabajar en turnos específicos.

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