Un enlace médico o gerente de relaciones médicas generalmente es contratado por un hospital o sistema de salud para ayudar a fortalecer la relación entre los médicos y el hospital o instalación médica. Al mantener una línea abierta de comunicación con los médicos, los sistemas hospitalarios también esperan mantener y hacer crecer su base de referencias para pacientes.
Las relaciones con los médicos forman parte del servicio al cliente (con los médicos como el cliente), las ventas parciales, el consultor de parte y algunos otros roles combinados.
Los enlaces médicos visitan regularmente las oficinas de los médicos con actualizaciones de los servicios hospitalarios, y Asegúrese de que el médico esté satisfecho con el nivel de atención del hospital después de referencias recientes, etc.
Educación y experiencia requeridas
La mayoría de los empleadores (hospitales y sistemas de salud) requieren un título universitario y prefieren un título avanzado, como un MBA o un Máster. Grado en administración de salud, por ejemplo. La experiencia profesional que trabaja en el cuidado de la salud es una gran ventaja, especialmente en ventas farmacéuticas o ventas de dispositivos médicos, debido a las similitudes del conjunto de habilidades requeridas y las responsabilidades del trabajo. Un fondo en la contratación de médicos también es deseable en los candidatos que buscan puestos en relaciones médicas.
El título universitario no necesariamente tiene que estar en un área temática relacionada con la atención médica, pero podría ser útil, especialmente si no tiene ninguna experiencia laboral relacionada con la atención médica.
Salario
De acuerdo con SimplyHired.Com, el salario promedio de los enlaces médicos es de $ 57,000 por año. Sin embargo, esto varía según el empleador y se basa en las calificaciones del candidato. Aquellos con títulos avanzados probablemente ganarán mucho más. Al buscar información salarial de relaciones con médicos, el salario promedio se incluía en $ 59,000 anuales.
Horario y Responsabilidades de Trabajo
Las horas de enlace médico / relaciones médicas son típicamente semana laboral estándar de 40 horas, de lunes a viernes, de 8 a 5 o de 9 a 6, o algo similar. Sin embargo, un turno ocasional de noche o de fin de semana puede ser necesario para asistir a eventos especiales con médicos, pero no con frecuencia.
Por lo general, un especialista en relaciones con los médicos pasa una gran cantidad de tiempo viajando localmente entre las oficinas de los médicos. Por lo tanto, una licencia de conducir válida y un registro de manejo limpio son obligatorios.
Además, las habilidades de comunicación fuertes, las habilidades interpersonales y las habilidades de organización son importantes.
Lo que le gusta
De acuerdo con Phillip Davenporte, MBA, Gerente de Relaciones Médicas del Spalding Regional Medical Center en Griffin, Georgia, trabajar con médicos es uno de los aspectos más agradables del trabajo. De hecho, me siento empoderado para ayudar a construir relaciones entre la administración del hospital y nuestros médicos de planta, afirma Davenporte. Disfruto tener la libertad de actuar como representante del hospital y me gusta especialmente ver cómo mis esfuerzos afectan directamente el desempeño financiero general del hospital. Davenporte también tiene la responsabilidad de comercializar médicos recién empleados y sus prácticas a la población de pacientes en el área.
Desafíos enfrentados Da Cuando se le preguntó cuáles son los desafíos de su rol, Davenporte dijo que mantener la sinergia y la unidad entre los diversos departamentos y líneas de servicio a veces puede ser difícil … tratando de conseguir clientes internos, es decir, enfermeras, médicos, administradores de casos, servicio los directores de línea y el personal de apoyo para entender cómo todos ellos desempeñan un papel crítico en el éxito del hospital y en la satisfacción del médico y la atención del paciente es un desafío.
La mayoría de los departamentos operan en un silo y no entienden cómo su desempeño puede afectar otras áreas del hospital. Intentar que todos estén en la misma línea no siempre es fácil.
Asesoramiento
Recomendaría a cualquiera que busque un puesto como PRM que desarrolle habilidades de venta y consultoría. Este trabajo no es simplemente un puesto de ventas. Requiere niveles extremadamente altos de habilidades de pensamiento crítico, habilidades de negociación y la capacidad de interactuar con un amplio espectro de individuos , afirma Davenporte.
Creo que los profesionales de ventas de diversos orígenes pueden tener mucho éxito en este rol. Obviamente, los representantes de suministros médicos, diagnósticos, farmacéuticos y de dispositivos médicos estarán más familiarizados con vender a los médicos y vender en hospitales. Cualquier persona con un título universitario debería ser capaz de calificar para este tipo de papel. No hay un título que pueda prepararlo más que otros. Ayuda si ha tenido algún tipo de cursos consultivos de habilidades de venta a lo largo de su carrera , aconseja. Pot Potencial de avance profesional
Phillip Davenporte considera que las oportunidades de promoción profesional para las personas en su tipo de puesto son excelentes.
En mi opinión, el puesto de gerente de relaciones médicas / enlace médico puede brindar muchas oportunidades dentro del área de administración del hospital. Se puede ir desde este puesto para servir como director de línea de servicio, director de desarrollo de negocios y posiblemente en una Posición del equipo de nivel A como COO. Trabajar en relaciones médicas lo expone a todos los interesados clave en un sistema hospitalario y puede establecer relaciones con personas que pueden ayudarlo a avanzar en su carrera .
Información adicional
Otra fuente importante de información detallada sobre las carreras de enlace médico, incluidas las ofertas de trabajo, es el sitio web de la Asociación Americana de Enlaces Médicos (AAPL).
