Muchos proveedores han estado a bordo con EHR desde el principio como una forma de mantenerse al día con las últimas tendencias en tecnología de la información de salud, pero la mayoría se les anima a unirse a EHR debido a los incentivos. La TI de la salud, que incluye el registro electrónico de salud (EHR), permite a los proveedores de atención médica administrar eficazmente la atención del paciente mediante el uso y el intercambio de los registros de los pacientes.
A partir de mayo de 2011, los médicos, hospitales y otros profesionales calificados de la salud se volvieron elegibles para comenzar a recibir pagos de incentivos por cumplir los criterios como un usuario significativo de EHR.
Epic EHR
El movimiento EHR ha creado una especie de frenesí en la industria del cuidado de la salud. Una serie de grandes sistemas de salud han subido al carro de Epic. Epic es una compañía que desarrolla software para grupos médicos, hospitales y otras organizaciones de atención médica. En los últimos años, varios sistemas de atención médica han recurrido a Epic para sus necesidades de HME. Dado que Epic es una de las pocas compañías de software que ofrece gestión de práctica (PM) y gestión del ciclo de ingresos (RCM) integrada con EHR.
Puedo entender por qué el software de Epic ha atraído a tantos sistemas de atención médica grandes. En apariencia, Epic parece ser la ventanilla única perfecta para los proveedores que buscan un sistema de EHR que cumpla con los requisitos federales para obtener el incentivo.
Epic tiene excelentes funciones, pero hay muchos informes de que no cumplió sus promesas. Hay varios artículos que sugieren que los proveedores están decepcionados por los resultados de Epic.
Informes de problemas Epic EHR
Si realiza una búsqueda en Google de Epic EHR problems, es posible que encuentre historias similares a las dos enumeradas a continuación.
- Sutter Health informó que el sistema de HME que pagaron casi $ 1 mil millones se estrelló a finales de agosto de 2013 durante ocho horas durante una actualización del sistema. Varias ubicaciones no tenían acceso al sistema, incluido el Centro médico Alta Bates Summit, el Centro médico Eden, el Hospital Mills-Peninsula, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto y varias clínicas afiliadas al sistema de salud.
- Wake Forest Baptist Medical Center reportó grandes pérdidas desde la adopción de su nuevo sistema EHR, que ha llevado a varios cambios. Se informó que el hospital perdió más de $ 60 millones en septiembre de 2013. Los empleados están perdiendo su aumento de mérito en el año, casi 950 puestos de trabajo se cortaron temprano ese año, disminuyeron las horas y otros cambios en los ajustes de personal y recortes salariales.
Estas dos historias se encuentran entre algunos artículos publicados, pero no son nada comparados con la cantidad de blogs que han escrito los antiguos empleados de Epic o el personal de varias de las organizaciones de atención médica más grandes. Algunos discuten cómo Epic vende un sueño imposible y (EHR de Epic) no es tan bueno como lo hacen sonar. Sin embargo, hay muchas más empresas que le dan críticas excelentes a Epic.
¿Crecientes dolores para Epic EHR?
Muchas organizaciones informan que lleva un mínimo de cinco años para estar completamente operativo después de implementar el EHR de Epic.
Por lo tanto, es probable que los problemas informados sean solo contratiempos. Un sistema de atención médica dentro de su primer año no puede juzgar adecuadamente el desempeño del HME porque en este punto probablemente no se implemente por completo.
Al igual que cualquier otro cambio de software, los proveedores deben estar preparados financieramente para capear la tormenta porque se aproxima. A partir de los ejemplos de la implementación de Epic, los proveedores deben averiguar cuál es el marco de tiempo para volverse completamente operativo antes de comprar cualquier sistema nuevo. Esto puede ayudar a la oficina médica a planificar cualquier problema antes de que surjan. Además, tenga en cuenta a los empleados por adelantado que será una batalla cuesta arriba.
