Responsabilidades de trabajo
Dependiendo del tamaño de la práctica y el personal, los deberes de la recepcionista médica pueden variar levemente. Responder a los teléfonos siempre es la función principal. Esto incluye enviar llamadas y transferirlas a la persona adecuada, o recibir un mensaje de la persona que llama.
Muchos recepcionistas médicos también son responsables de programar citas con los pacientes, lo cual es muy importante para el éxito de la práctica. Los recepcionistas médicos a menudo están ocupados configurando, cambiando o cancelando citas además de contestar los teléfonos.
Otras tareas incluyen trabajo liviano en la oficina, como archivar, copiar o escanear documentos.
Habilidades y calificaciones
Los gerentes de contratación a menudo buscan, y algunas veces evalúan, las siguientes habilidades:
Voz telefónica agradable, profesional y articulada
- Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar muchas llamadas entrantes o pacientes a la vez
- Entrada de datos eficiente y precisa habilidades
- Conocimientos informáticos y experiencia en teléfonos o centrales telefónicas multilínea. Si no tiene experiencia, la futura recepcionista debe ser capaz de aprender rápidamente.
- Fondo limpio: el candidato debe tener referencias profesionales positivas y ser capaz de aprobar una verificación de antecedentes penales.
- También se pueden requerir conocimientos básicos como matemática básica, alfabética o numérica.
- Puntual y confiable.
- Beneficios
La recepción médica es una excelente manera de ingresar al campo de la medicina.
Es un excelente trabajo de nivel de entrada que podría permitirle acceder a otras funciones si le interesa hacerlo. Las carreras en recepción médica ofrecen horas fijas, generalmente con poco tiempo extra requerido, dependiendo de las horas de la oficina. Es un trabajo de estrés relativamente bajo, si se encuentra en un ambiente de trabajo positivo con responsabilidades claras.
Desafíos
Los consultorios médicos y los hospitales están muy ocupados y, a menudo, en entornos agitados. A veces, la recepcionista recibe muchas tareas que le hacen, o las responsabilidades del trabajo no están claramente establecidas. Si puede priorizar y vocalizar a su supervisor cuando está sobrecargado o no está seguro de cuáles son sus deberes, debería estar bien. Solo tenga en cuenta que la recepción médica puede ser un factor decisivo, con muchas personas diferentes lanzando tareas a su manera, sin darse cuenta de lo que tiene en su plato. Esté preparado para abordarlo si es necesario.
Además, no hay mucho potencial de ingresos a largo plazo, lo que puede ser un factor de disuasión para algunos.
Salario promedio
Según las encuestas salariales en escala salarial, el recepcionista médico promedio gana alrededor de $ 11.33 por hora, lo que equivale a alrededor de $ 22,000 en compensación anual, asumiendo un horario de trabajo de tiempo completo (40 horas por semana).
Si eres nuevo sin experiencia, espera aprender menos que eso. Muchas oficinas comienzan personas a $ 9.00-10.00 por hora.
