Tiene derecho a ver sus propios registros médicos sin costo alguno. Pero, ¿tiene derecho a tener una copia de esos registros? La respuesta es sí, pero rara vez gratis. De hecho, si su historial médico es complejo, el costo puede ser bastante significativo.
Muchos pacientes se molestan por el hecho de que tienen que pagar por copias de sus registros médicos. Creen que ya pagaron los registros cuando se pagó al proveedor por sus servicios.
Sin embargo, este cargo en realidad está destinado a cubrir el costo del tiempo de alguien para recuperar los registros, hacer copias y proporcionar el franqueo si es necesario.
¿Cuánto cuesta para los registros médicos?
Cada estado tiene sus propias leyes sobre cuánto se puede cobrar, ya sea en papel o en registros digitales. También puede haber reglas especiales relacionadas con la reproducción de rayos X u otras imágenes médicas. Dependiendo de su estado, su médico puede cobrar:
- Por la página
- El costo real de copiar y enviar por correo
- Una cantidad razonable (que variará)
No todos los proveedores cobrarán la cantidad máxima de la ley en su estado lo permite. Algunos pueden proporcionar registros de forma gratuita si los recoge, o si esta es su primera solicitud. Simplemente pregúntele a la oficina del proveedor qué cobran por las copias de los registros médicos. Dependiendo de cuán difícil será la recuperación y cuántas páginas deben copiarse, es posible que no le cobren nada o que le cobren el máximo.
Los registros hospitalarios siguen las mismas reglas e incurren en los mismos costos.
En 2016, la Oficina de Salud y Servicios Humanos emitió una guía específica sobre la provisión de registros médicos. Si tiene inquietudes, puede verificar que su proveedor siga estas indicaciones:
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Las prácticas deben informar a los pacientes por adelantado si se les cobrarán tarifas y cuánto serán;
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Las prácticas deben calcular los costos reales en los que basan sus tarifas de copiado, aunque pueden usar los costos promedio en lugar de calcular el costo de cada solicitud de registros; Fees las tarifas por página se pueden usar solo para copias en papel o copias escaneadas de documentos en papel;
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Si se cobra una tarifa fija por las copias electrónicas de PHI que se mantienen electrónicamente, no puede exceder $ 6.50 por solicitud;
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Las personas tienen derecho a recibir una copia de su PHI en la forma y el formato que soliciten, si es fácilmente reproducible de esa manera; y
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La regla de privacidad HIPAA anula las regulaciones estatales sobre los costos de copiado en la mayoría de los casos.
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No puedo pagar los registros médicos
Si no puede pagar sus registros médicos, puede solicitar una exención. Hable con el administrador de registros médicos que trabaja con su proveedor o la oficina de registros médicos en el hospital, en cuyo momento el proveedor generalmente se los dará sin costo alguno.
Una forma de eludir el costo puede ser solicitar sus registros en cada una de sus citas o visitas. Acostúmbrese a solicitar copias mientras se prepara para salir de la oficina del proveedor. Dado que los registros aún no se han almacenado, es posible que no se le cobre nada por las copias. Esta política variará según la práctica y las instalaciones.
