Un gerente de la oficina médica es responsable de las operaciones generales de una práctica médica. También conocido como administrador de práctica médica o gerente de práctica médica, las carreras en administración de consultorios médicos ofrecen muchas opciones para candidatos calificados.
Gestionar cualquier tipo de negocio es difícil, y la gestión no es para todos. El cuidado de la salud es un campo extremadamente rápido, ocupado y estresante que puede ser incluso más exigente que la mayoría.
Es un sector que cambia y evoluciona constantemente, ya que se ve afectado por la regulación gubernamental, las ramificaciones legales, los desarrollos clínicos y la innovación farmacéutica, así como por la nueva tecnología o el crecimiento general de la carga de pacientes.
Además, el aspecto comercial de la práctica es muy complejo. Hay muchas complejidades que el gerente de una oficina médica debe aprender, monitorear y controlar hasta cierto punto. Gran parte de la complejidad y dificultad en la gestión de una práctica médica se debe al cambio constante en todo, desde las normas de seguro a las leyes de salud. También se agrega estrés al significado del trabajo en sí mismo, ya que está afectando la salud y la vida de los demás, lo cual es una gran responsabilidad para la persona que administra toda la práctica médica.
Responsabilidades y responsabilidades laborales
Los deberes y responsabilidades para los gerentes de consultorios médicos varían según el tamaño de la práctica médica, así como la estructura de gestión de la organización.
Por lo general, los gerentes son responsables de dotar de personal a la práctica y supervisar a los otros empleados de la oficina no clínicos, incluidos recepcionistas médicos, emisores de facturas y codificadores médicos, y otro personal de la oficina.
Además, los gerentes de consultorios médicos diseñan e implementan procesos y procedimientos para las operaciones de la práctica.
El gerente de la oficina supervisa todas las áreas de la práctica para garantizar que la práctica se ejecute de manera eficiente y efectiva.
Por ejemplo, el gerente de la oficina pedirá suministros de oficina, organizará la oficina, establecerá el horario de los empleados y básicamente vigilará todos los aspectos de la práctica.
El gerente de la oficina médica también puede buscar formas de ahorrar dinero mediante la reducción de los costos generales (personal, suministros, etc.) o aumentar la eficiencia.
Habilidades requeridas
Los gerentes de las oficinas médicas deben estar extremadamente organizados y orientados a los detalles. Deben ser excelentes en comunicación y resolución de conflictos. En general, los gerentes de las oficinas médicas deben trabajar bien con las personas y ser capaces de administrar una variedad de personalidades. Los gerentes de las oficinas médicas se ocupan de una amplia variedad de personal, desde recepcionistas hasta médicos, además de que también pueden interactuar con los pacientes. Por lo tanto, las habilidades interpersonales son extremadamente importantes, especialmente la capacidad de motivar, entrenar y administrar a los demás.
Los gerentes de la oficina médica también deben ser buenos con las matemáticas básicas y los números, especialmente si se está supervisando un departamento de facturación. Los gerentes de práctica deben tener un conocimiento básico de codificación, programación de citas, recepción médica, para que él o ella puedan completar si es necesario para cubrir a uno de los otros empleados.
Requisitos educativos y certificaciones
Los requisitos educativos varían según el empleador. Sin embargo, la mayoría de las prácticas prefieren al menos un título universitario. Las prácticas grandes con muchos médicos y múltiples ubicaciones pueden desear un título de maestría, como un MBA o un máster en administración sanitaria. Los gerentes de consultorios médicos no necesariamente tienen antecedentes clínicos.
Se pueden hacer excepciones para los candidatos que tengan una experiencia similar trabajando en un consultorio médico durante muchos años. Trabajar para llegar al gerente de la oficina médica puede tomar varios años, sin embargo.
Muchos empleadores no requieren certificaciones, pero ciertamente no hace daño tener una.
Muchos gerentes de oficina pueden estar certificados como CMOM (gerente de oficina médica certificada) u otro puesto de oficina, como un CPC (codificador profesional certificado. Para obtener más información, visite la Asociación de administración de grupos médicos
El gerente de la oficina médica a menudo informa a los dueños de la práctica, que generalmente son un grupo de médicos. Cualquier trabajo en la gerencia media presenta sus desafíos, pero particularmente en un entorno de consultorio médico. Los gerentes de las oficinas médicas a menudo se ocupan de una gran cantidad de políticas entre oficinas, la rotación del personal y la solución de problemas o problemas con los pacientes o el personal. El horario de trabajo generalmente será de más de 40 horas por semana.
Sin embargo, si tiene éxito resolviendo problemas, supervisando a muchas personas diferentes, y organizando y simplificando procesos, una carrera en administración de consultorios médicos puede ser para usted.
